Cour d'appel, Pôle 6 - Chambre 2, 2 mai 2024, n° 23/04226

Motivation

MOTIFS DE LA DÉCISION : A titre liminaire, il est rappelé qu'aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 954 du code de procédure civile, « les conclusions comprennent distinctement un exposé des faits et de la procédure, l'énoncé des chefs de jugement critiqués, une discussion des prétentions et des moyens ainsi qu'un dispositif récapitulant les prétentions. Si, dans la discussion, des moyens nouveaux par rapport aux précédentes écritures sont invoqués au soutien des prétentions, ils sont présentés de manière formellement distincte. La cour ne statue que sur les prétentions énoncées au dispositif et n'examine les moyens au soutien de ces prétentions que s'ils sont invoqués dans la discussion ». Dès lors la cour n'a pas à statuer sur les demandes de M. [J] présentées en pages 10, 11 et 12 relatives à la critique du jugement et non reprises dans le dispositif de ses dernières conclusions. A titre liminaire encore, il n'y a pas lieu de répondre aux demandes de l'appelant tendant à voir « juger  » et « constater » qui ne constituent pas, hors les cas prévus par la loi, des prétentions au sens des articles 4 et 768 du code de procédure civile en ce qu'elles rappellent les moyens invoqués par ce dernier au soutien de ses demandes et sont dépourvues d'effet juridictionnel. Les sociétés intimées seront indifféremment nommées « la société Uber » ou « les sociétés Uber » ou encore Uber. Sur la demande de la société Uber sollicitant d'écarter des débats les pièces adverses n°47, 48, 49, O, P, Q, R et S : Les sociétés intimées font valoir que l'appelant verse au débat des pièces qui ne sont pas inhérentes à sa situation personnelle, ce dernier ne formulant aucune observation sur cette demande. Sur ce, La cour relève que les sociétés intimées ne fondent pas juridiquement cette demande alors que les pièces ont été communiquées dans un délai permettant de s'assurer que le principe du contradictoire a été respecté, que les sociétés Uber ont pu faire dans leurs conclusions les observations utiles sur la nature de ces pièces, et qu'en tout état de cause il appartient au juge d'apprécier la pertinence et la force probante des éléments soumis à son analyse pour déterminer si les pièces concernant d'autres chauffeurs, ou non renseignées, sont de nature à avoir une incidence sur la qualification juridique de la relation unissant les parties. Dès lors, cette demande sera rejetée. Sur la compétence du conseil de prud'hommes : M. [J] fait valoir que : - le lien de subordination se caractérise par la soumission d'un travailleur aux pouvoirs de direction, de contrôle et de sanction dans l'accomplissement d'un travail pour le compte d'autrui, mais la subordination ne procède pas toujours d'une relation de pouvoir entre l'employeur et l'individu pris de manière isolée : elle peut parfois être fonctionnelle, et être caractérisée par le mode d'organisation collective du travail ; c'est pourquoi, la jurisprudence rappelle de manière constante que le travail au sein d'un service organisé peut constituer un indice, et un critère subsidiaire, du lien de subordination, lorsque l'employeur détermine unilatéralement les conditions d'exécution du travail. Dans le cadre du service organisé, il n'est alors pas nécessaire de démontrer que le travailleur a lui-même reçu, à titre individuel, des directives dont la bonne exécution a fait l'objet d'un contrôle par l'employeur ; la subordination résulte alors des contraintes collectives imposées à la communauté organisée des salariés ; - afin de caractériser l'existence de ce lien de subordination, le juge doit apprécier la situation de travail concrètement, c'est-à-dire en recourant à la méthode du faisceau d'indices ; - Uber est en fait une entreprise de transport faisant travailler des chauffeurs, fictivement indépendants, dans le cadre d'un service qu'elle organise mondialement ; - la jurisprudence tant administrative que judiciaire reconnaît la qualité de salarié des travailleurs opérant pour une plate-forme numérique de travail ; - la situation de subordination, doublée d'une dépendance économique, est renforcée par le management algorithmique que les chauffeurs subissent en travaillant avec UBER de sorte que la plate-forme crée à leur égard un lien hiérarchique important ; - les nouvelles conditions applicables aux chauffeurs contiennent toujours les indices retenus par la chambre sociale de la Cour de cassation pour qualifier un chauffeur travaillant avec Uber de salarié ; - Uber est sur le marché de l'offre des courses en position de quasi monopsone ce qui lui permet d'imposer des tarifs de courses et le montant de sa commission aux chauffeurs sans les consulter. Les sociétés Uber rappellent les trois éléments constitutifs sans lesquels il ne peut y avoir de contrat de travail : - la fourniture d'un travail, - en contrepartie d'une rémunération, - l'existence d'un lien de subordination entre les parties se définissant de la manière suivante : l'exécution d'un travail sous l'autorité d'un employeur qui a le pouvoir de donner des ordres et des directives, d'en contrôler l'exécution et de sanctionner les manquements de son subordonné. Elles soutiennent que ces trois critères sont manquants. Sur l'existence d'un lien de subordination : M. [J] invoque le pouvoir de donner des ordres et des directives de la part « d'Uber » et un « management algorithmique » et fait valoir que : - il a été contraint de signer électroniquement divers documents contractuels contenant les règles, ordres et directives prescrits par la société Uber ; - la charte de la communauté Uber, qui contient une liste de principes à respecter pour l'ensemble des chauffeurs, ces contraintes collectives s'imposent à l'ensemble des chauffeurs puisque le non-respect de l'une des clauses peut constituer une violation substantielle des conditions contractuelles et entraîner la révocation de l'accès à la plate-forme ; - si la faculté des chauffeurs d'organiser leur temps de travail caractérise un indice d'indépendance, celle-ci doit s'analyser pendant le temps d'exécution de la prestation de travail une fois celle-ci acceptée, et non pendant toute la période d'exécution du contrat de partenariat, l'appréciation des indices d'indépendance devant s'opérer sur la seule période pendant laquelle le travailleur est connecté et utilise les services de la plate-forme ; - la prétendue faculté d'organiser son travail est fictive alors qu'en pratique les chauffeurs sont contraints de travailler aux heures et lieux où l'application prévoit des majorations de courses via l'algorithme et qu'ils doivent être régulièrement disponibles sur l'application et accepter la majorité des courses pour éviter les sanctions et pouvoir prétendre aux avantages offerts par Uber. Les sociétés Uber soutiennent que : - la présomption de non-salariat prévue à l'article L.8221-6 du code du travail est applicable et qu'il appartient à l'appelant de renverser la présomption de non salariat en démontrant qu'il exerce son activité dans le cadre d'un lien de subordination juridique permanente, ce qu'il ne fait pas ; - elles n'ont pas exercé de pouvoir de direction à défaut, pour elles, d'avoir donné des ordres et des directives à l'appelant  qui a librement fait le choix d'obtenir une licence de VTC puis de constituer une société de transport en l'absence de toute intervention par Uber. Elles rappellent les dispositions de l'article L. 3141-2 du code des transports aux termes duquel les plateformes de mise en relation s'assurent que les chauffeurs disposent bien de l'ensemble de la documentation et des autorisations nécessaires ainsi que d'un véhicule conforme. Sur ce, Il n'est pas contesté que, souhaitant travailler comme chauffeur VTC, l'appelant a obtenu sa carte professionnelle de conducteur de voitures de transport avec chauffeur et a exercé son activité en qualité d'auto entrepreneur. Il est donc soumis aux dispositions de l'article L. 8221-6 qui dispose : « I.-Sont présumés ne pas être liés avec le donneur d'ordre par un contrat de travail dans l'exécution de l'activité donnant lieu à immatriculation ou inscription : 1° Les personnes physiques immatriculées au registre du commerce et des sociétés, au répertoire des métiers, au registre des agents commerciaux ou auprès des unions de recouvrement des cotisations de sécurité sociale et d'allocations familiales pour le recouvrement des cotisations d'allocations familiales ; (') II.-L'existence d'un contrat de travail peut toutefois être établie lorsque les personnes mentionnées au I fournissent directement par une personne interposée des prestations à un donneur d'ordre dans des conditions qui les placent dans un lien de subordination juridique permanente à l'égard de celui-ci. » La présomption de non salariat édictée par la disposition précitée étant une présomption simple, il incombe à M. [J] de la renverser en démontrant que les conditions dans lesquelles il exerce son activité professionnelle sont susceptibles de justifier une relation de travail. L'existence d'une relation de travail ne dépend ni de la volonté exprimée par les parties, ni de la dénomination qu'elles ont donnée à leur convention, mais des conditions de fait dans lesquelles est exercée l'activité des travailleurs. Le lien de subordination est caractérisé par l'exécution d'un travail sous l'autorité d'un employeur qui a le pouvoir de donner des ordres et des directives, d'en contrôler l'exécution et de sanctionner les manquements de son subordonné. En l'espèce, le chauffeur souhaitant obtenir le statut de VTC doit s'inscrire à une formation afin de pouvoir se présenter à un examen et obtenir son diplôme. Une fois le diplôme obtenu, le prestataire doit faire une demande auprès de la préfecture afin d'obtenir une carte professionnelle de conducteur de Voiture de Transport avec Chauffeur. La profession de VTC est une profession réglementée par le code des transports. Une fois cette qualification professionnelle obtenue, le chauffeur VTC peut constituer sa propre société de transport ou devenir salarié d'une société de transport. Si le chauffeur a fait le choix de créer une entreprise, il lui faudra obtenir une licence VTC auprès du ministère des transports et sa société sera inscrite au registre des VTC. Dans cette mesure, il ne peut être utilement considéré que l'intéressé a été contraint de s'inscrire au registre des métiers pour contracter avec la société Uber alors qu'il a fait le choix de créer sa propre entreprise. Ainsi, force est de considérer que l'appelant a fait le choix de créer sa propre entreprise et d'adhérer ensuite à la plate-forme Uber. La cour ajoute que le fait d'accepter de signer un contrat proposé avec la société Hinter France, partenaire d'Uber permettant aux chauffeurs de bénéficier de l'utilisation de la carte professionnelle de VTC en attendant d'obtenir la leur est indifférent, étant relevé en tout état de cause qu'aucun engagement à l'égard de la société Hinter France n'est démontré au cas d'espèce. Il doit y être ajouté, qu'en l'absence d'une quelconque procédure de sélection ou de recrutement initiée par les sociétés intimées, le critère d'intuitu personae, qui est de l'essence même du contrat de travail, fait nécessairement défaut. S'agissant des ordres et directives de nature administrative, la société Uber est tenue, en application de l'article L. 3141-2 du code des transports, de vérifier la qualification, les inscriptions et les autorisations nécessaires pour exercer l'activité de chauffeur VTC. Dès lors, cette vérification nécessaire ne peut être assimilée à un indice de subordination alors qu'il s'agit d'obligations légales pour la société. Il en est nécessairement de même s'agissant du véhicule utilisé qui doit répondre aux exigences fixées par le code des transports, telles que le nombre de places et l'âge du véhicule notamment. À cet égard, le chauffeur a la liberté de choisir le véhicule qu'il entend utiliser, étant indiqué qu'il est justifié par le procès-verbal de constat sur le fonctionnement de l'application Uber du 29 juillet 2022 produit par les intimées que le chauffeur a le choix de recourir à son véhicule personnel, et l'article de presse paru en 2020 relayant « Uber veut une flotte à 50% électrique payée par ses chauffeurs et clients d'ici 2025 » n'est pas de nature à démontrer l'existence d'ordres et directives imposés dans le cadre d'une relation salariée, qui en tout état de cause ne concerne ni la situation passée ni la situation actuelle liant l'appelant aux intimées. Dès lors, une fois la situation administrative vérifiée et l'inscription validée, le chauffeur a accès à l'application Uber. La proposition du choix d'un itinéraire « efficace », peut être suivie ou non avec les incidences connues et contractuellement acceptées s'agissant des conditions de facturation, et en tout état de cause ces éléments ne sont pas l'expression de l'exercice du pouvoir de direction à l'encontre de l'appelant. Les recommandations comportementales (courtoisie, respect de l'espace, sécurité, notations...) attendues tant des utilisateurs que des chauffeurs mis en relations par le biais de l'application font partie des conditions générales acceptées tant par les chauffeurs que par ses clients, dont le non-respect est susceptible d'entraîner la résiliation du compte (du client ou de celui du chauffeur), les conditions générales étant acceptées à « chaque « clic ». De plus, au cas d'espèce, l'appelant ne produit aucun message qui selon lui serait de nature à démontrer l'existence d'ordres et de directives, ni davantage la soumission à un management algorithmique. Tant les clients que les chauffeurs doivent respecter les règles comprises dans la Charte de la communauté Uber aux fins de « garantir aux passagers et aux chauffeurs une expérience 'cinq étoiles' lorsqu'ils utilisent l'application Uber », ces exigences n'étant pas l'expression d'ordres et de directives dans le cadre d'une relation salariée mais les conditions du prestataire de mise en relation à l'égard de ses utilisateurs (personnes transportées et chauffeurs). S'agissant enfin de la « recommandation » faire aux chauffeurs d'attendre 10 minutes leur client afin d'améliorer la satisfaction de ces derniers, il ne s'agit que d'une recommandation. S'agissant des incitations pour effectuer les prestations dans telle ou telle situation de temps ou d'espace, par le biais de primes ou de majorations de courses, ces incitations ne sont pas l'expression du pouvoir de donner des ordres et des directives, mais celle du choix proposé aux chauffeurs des modalités d'exercice de leur activité via la plate-forme, et partant des conditions financières afférentes. En effet, les chauffeurs ne sont pas « contraints » de rester connectés, ni d'exercer leur activité sur tel ou tel horaire ou secteur géographique et décident, en fonction des choix qui leur sont personnels, d'effectuer leur prestation de transport dans telle ou telle condition pouvant avoir des incidences sur l'ouverture à tel ou tel service offert par Uber à ses chauffeurs ou sur le prix de leurs courses. Ils peuvent accepter ou non d'adhérer aux offres commerciales proposées par Uber s'agissant par exemple du system Uber pro, et d'une façon plus générale, il peuvent se connecter à l'application ou non, peuvent rester déconnectés pendant une longue période sans recevoir des demandes de connexion de la société Uber, et lorsqu'ils sont connectés pour recevoir les propositions de courses, ils peuvent se déconnecter dès qu'ils le souhaitent. Sur la géolocalisation : M. [J] fait valoir que le système d'exploitation par géolocalisation illustre le pouvoir de contrôle d'Uber par l'exécution de la prestation de transport, le chauffeur étant surveillé et géolocalisé par l'intermédiaire de l'application conducteur et du GPS ; - la société Uber s'autorise ainsi à contrôler que le trajet effectué est conforme aux indications données par le GPS. Les sociétés intimées contestent que la géolocalisation des chauffeurs soit un moyen de contrôle de leur activité au motif qu'il s'agit en réalité d'un moyen technique essentiel au fonctionnement de l'application. Sur ce, Le contrat de prestation de services accompagné de l'Annexe chauffeurs, prévoit effectivement la géolocalisation des chauffeurs lorsque ces derniers sont actifs sur l'application Uber. Cette géolocalisation est prévue à des fins de sécurité, de sûreté et pour des raisons techniques. De fait, la géolocalisation permet nécessairement de mettre en relation les utilisateurs de l'application, eux-mêmes géolocalisés, avec les chauffeurs les plus proches et ce, afin de réduire le temps d'attente de l'utilisateur. Il doit être précisé que la géolocalisation des chauffeurs est pratiquée par Uber mais également par l'ensemble des plateformes numériques de mise en relation de clients et de conducteurs de voitures de transport avec chauffeur (VTC). En effet, le dispositif de géolocalisation s'avère nécessairement utile au bon fonctionnement d'une plate-forme et ne caractérise pas, en soi, un lien de subordination. Ainsi, en l'espèce, à défaut de plus amples éléments autres que contractuels, il n'est nullement démontré que la géolocalisation est destinée à permettre le contrôle des ordres et directives qui seraient donnés. Dès lors que la géolocalisation est intrinsèque au fonctionnement de l'application et qu'il n'est pas justifié qu'elle soit utilisée pour permettre un contrôle en temps réel de l'activité des chauffeurs, il ne peut être utilement soutenu qu'elle constituerait l'un des indices d'un lien de subordination. En outre, dès lors qu'il n'utilise pas l'application, le chauffeur n'est pas tenu d'être géolocalisé et donc connecté en permanence. Le relevé d'état des courses concernant l'intéressé permet de constater que celui-ci a alterné les périodes de forte activité, de moindre activité et même d'absence d'activité, ce qui est de nature à établir une absence de permanence quant à la connexion et à la géolocalisation. Si les messages « êtes vous encore là » apparaissent suite à trois refus de courses, cette simple interrogation tend à s'assurer que le chauffeur souhaite toujours recevoir des propositions de courses, de nature à faciliter la mise en relation chauffeurs/clients, et l'invitation à se déconnecter « tout simplement » si le chauffeur ne souhaite plus recevoir de proposition de courses n'est pas l'expression d'un pouvoir de contrôle mais celui de l'optimisation du service technologique auquel le chauffeur a adhéré. Il n'est donc nullement justifié que l'appelant doive se tenir à la disposition permanente de la société Uber. Sur le contrôle de la rémunération du chauffeur : M. [J] soutient que : - la société Uber exerce un contrôle complet sur sa rémunération puisqu'elle perçoit directement le prix de la course, prélève son pourcentage, émet la facture et reverse le solde au chauffeur ; - le chauffeur est sous le contrôle économique de la société Uber qui se place en unique décisionnaire du prix de la course et donc de sa rémunération ; - il doit systématiquement revenir vers la société Uber en cas de divergence sur les tarifs et ne peut régler le problème directement avec le passager. Les sociétés Uber répondent que : - le prix minimal garanti proposé par Uber est un prix recommandé que le chauffeur peut, après négociation avec le client, négocier à la baisse ; - le prix de la course résulte de l'application de la grille tarifaire sur le trajet estimé par un algorithme entre un point A et un point B ; - le chauffeur ne peut jamais, sauf s'il en décide autrement avec le passager, percevoir pour une course qu'il a acceptée un prix inférieur à celui affiché au moment de la proposition de course acceptée ; - le chauffeur peut percevoir un prix supérieur si la course est finalement plus longue que prévue ; - il n'est procédé à des ajustements tarifaires qu'en cas de situations problématiques telles qu'une accusation de fraude ou de sommes facturées pour des courses qui n'ont pas eu lieu ; - la fixation du prix de la prestation par Uber ne saurait s'analyser en un indice de subordination du chauffeur dès lors que cette pratique est expressément prévue par l'article L. 7342-1 du code du travail. Sur ce, La fixation du prix par la plate-forme est légalement prévue en application des articles L. 7341-1 et suivants du code du travail s'agissant des dispositions applicables aux travailleurs indépendants recourant pour l'exercice de leur activité professionnelle à une ou plusieurs plateformes de mise en relation par voie électronique. Ainsi, la fixation des tarifs par la plate-forme ne révèle pas, en soi, l'existence d'un lien de subordination, puisque le prestataire peut accepter ou refuser de contracter après information de la rétribution proposée par la plate-forme. S'agissant de la facturation établie par la société Uber au nom et pour le compte des chauffeurs par le biais de l'application, elle n'est pas plus un indice de nature à caractériser l'existence d'un lien de subordination. En effet, ce service fait partie intégrante des services d'intermédiation rendus par la société Uber alors que ce mode de facturation offert aux travailleurs indépendants est parfaitement licite et s'inscrit dans le cadre des dispositions de l'article 289-I-2 du code général des impôts concernant le mandat de facturation. Le contrat type de prestation de services prévoit expressément l'hypothèse de situations problématiques, en cas d'accusations de fraude ou de sommes facturées pour des courses qui n'ont pas eu lieu, dans lesquelles la société Uber est autorisée à ajuster ou à annuler totalement les tarifs utilisateurs ou les frais supplémentaires de la course. Enfin, la fixation d'un tarif maximum est insusceptible, à lui seul, de démontrer la réalité d'un lien de subordination alors que ce fait traduit uniquement la volonté de la société Uber, en tant qu'intermédiaire, d'assurer une harmonisation du prix des prestations fournies dans le cadre de l'application, le prix des courses étant contractuellement fixé par un mécanisme prédictif au moyen des algorithmes de la plate-forme Uber. D'évidence, cette volonté d'harmonisation est conforme à l'intérêt du client. La possibilité de fixation unilatérale du prix par un cocontractant n'est pas susceptible, en soi, de caractériser l'existence d'un lien de subordination. Au surplus, au cas d'espèce, M. [J] ne justifie sur l'ensemble de la période d'aucun réajustement à la baisse généré par des trajets non optimaux au sens du trajet optimal proposé dans le cadre de l'algorithme, trajet proposé qu'il peut suivre ou non, ni davantage d'ailleurs de demandes de réajustements. Sur le contrôle par la notation du chauffeur : M. [J] fait valoir que : - il existe un système de notation, des chauffeurs, par nombre d'étoiles de la part des utilisateurs. Lorsque la note est jugée trop basse, les chauffeurs UBER reçoivent un email de rappel à l'ordre et peuvent être suspendus, ce qui au demeurant s'analyse comme une sanction disciplinaire. Les sociétés intimées exposent que : -la finalité du système de notation n'est pas de contrôler l'activité des chauffeurs mais d'assurer un fonctionnement harmonieux de l'application avec des chauffeurs et des passagers qui en épousent les standards ; - ce système de notation croisée est aujourd'hui usuel dans les différents types de plateformes de mise en relation et ne peut en aucun cas constituer un indice de subordination. Sur ce, Il ressort des stipulations contractuelles que la fixation d'une note moyenne minimale est prévue afin de continuer à bénéficier de l'accès à l'application chauffeur, le règlement prévoyant qu'une note inférieure à 4,5/5 peut entraîner une désactivation de l'accès à l'application. Il est aussi prévu une notation de la personne transportée par le chauffeur. Cependant, ces dispositions relatives aux conditions d'utilisation de l'application ne relèvent pas d'un pouvoir de sanction de l'employeur alors qu'il doit être rappelé que les évaluations émanent des clients. Cette pratique de l'évaluation des prestations commerciales est, actuellement très répandue, de telle sorte que le professionnel le mieux noté est le plus fréquemment choisi. Ainsi, cette notation n'est pas de nature à établir le contrôle par la société Uber de l'exécution de ses prestations par le chauffeur, ni davantage le respect des ordres ou des directives données. En l'espèce, il n'est nullement établi ni d'ailleurs allégué que la société Uber a mis un terme à la relation en raison d'une insuffisance de l'intéressé au regard de la notation, la désactivation du compte chauffeur étant liée à un comportement non-conforme à l'esprit de la Charte. Sur le pouvoir de sanction économique : M. [J] soutient que ce pouvoir s'exerce au travers de l'ajustement des tarifs par le service client de la société Uber si le chauffeur ne respecte pas le trajet qui lui est imposé. Sur ce, Il résulte effectivement des dispositions contractuelles que « Uber se réserve le droit d'ajuster le tarif utilisateur pour un cas particulier de services de transport (par exemple si le chauffeur a choisi un itinéraire inefficace, si le chauffeur n'a pas dûment mis fin à un service de transport dans l'application chauffeur, en cas d'erreur technique dans les services Uber (') ou d'annuler le tarif utilisateur pour un particulier de services de transport, en cas de plainte d'un utilisateur ». Cependant, ce pouvoir de sanction économique évoqué n'est pas susceptible, en soi, de caractériser l'existence d'un contrat de travail s'agissant, en réalité, d'une notion de droit économique qui a vocation à s'appliquer dans le cadre de relations commerciales, économiques ou d'affaires. Il n'est donc pas révélateur d'un indice de subordination mais plutôt d'un indice de subordination économique qui n'est pas, en tant que tel, inhérent à une relation de travail. En effet, le fait que « Uber se réserve le droit d'ajuster le tarif utilisateur pour un cas particulier de services de transport, par exemple si le chauffeur a choisi un itinéraire inefficace », ne s'apparente pas à un pouvoir de sanction de la part d'un employeur mais résulte des conditions d'utilisation du service d'intermédiation proposé par la plate-forme telles qu'elles ont été acceptées par l'intéressé. À l'aune des conditions contractuelles, ce droit exercé par Uber relève, non pas du droit disciplinaire, mais éventuellement d'une appréciation de ce droit au regard d'un éventuel abus de position économique. Au cas d'espèce, il n'est justifié d'aucune demande de réajustement de tarif. Sur le pouvoir de déconnexion : M. [J] fait valoir que : - la déconnexion, même temporaire, doit être analysée en une sanction ; - la charte de la communauté Uber à laquelle le chauffeur est tenu d'adhérer prévoit toute une série de principes à respecter, dont certains peuvent entraîner une suspension (temporaire) ou une désactivation (définitive) du compte du chauffeur en cas notamment de non respect des règles et directives imposées, dont principalement une notation en baisse et un taux d'annulation élevé  et il s'agit de sanctionner des faits considérés comme fautifs par l'employeur ; - la société Uber dispose d'une part, du pouvoir de déconnexion du chauffeur et d'autre part, de la décision quant à la durée de la déconnexion alors que le chauffeur ne dispose d'aucun recours ; - le pouvoir de sanction concerne également l'exécution même de la prestation puisque si le chauffeur annule trop de courses, suivant un seuil fixé par la société Uber, il peut se voir déconnecté ; - la société Uber s'est arrogée un pouvoir absolu de contrôle de sanction discrétionnaire et disciplinaire ainsi que cela résulte de la Charte Uber alors qu'il peut se voir sanctionner sans préavis et sans recours. Les sociétés intimées exposent que : - afin d'assurer un fonctionnement optimal de l'application, il convient de considérer qu'après trois refus de courses par le chauffeur, ce dernier ne souhaite plus recevoir des propositions de course ; - il serait inutile de continuer à proposer des courses au chauffeur qui ne souhaite plus travailler par le biais de la plate-forme afin de ne pas léser les passagers et les autres chauffeurs souhaitant recevoir les propositions de courses ; - le chauffeur est néanmoins invité à se reconnecter ultérieurement et peut se reconnecter par un simple clic ; - il y a lieu de distinguer un refus de course (qui est la non-acceptation de proposition) ne donnant lieu à aucune conséquence, de l'annulation de la course qui a été acceptée, ce qui constitue une inexécution du contrat de transport. Sur ce, En premier lieu, il convient d'observer que le pouvoir de sanction invoqué n'est pas lié à l'existence d'ordres et de directives fournis par la société Uber. Il doit être rappelé que l'existence d'un lien de subordination se caractérise par le pouvoir de contrôle et son corollaire, le pouvoir de sanction. Au cas d'espèce, la déconnexion ou désactivation est corrélée au respect ou non par l'utilisateur des règles régissant la plate-forme. S'agissant du non-respect des règles édictées par la charte de la communauté Uber, respect auquel s'est engagé le cocontractant, la déconnexion/désactivation constitue, non pas le pouvoir de sanction dévolu à l'employeur mais, la faculté donnée à l'une des parties de mettre un terme à la relation dans des conditions qui ont été fixées lors de la conclusion du contrat. Ainsi en est il aussi des règles pesant sur les clients, qui eux aussi peuvent voir leur compte désactivé en présence de manquements. Il doit être considéré que le chauffeur dispose de 15 secondes pour accepter ou refuser la course alors qu'il n'est pas contesté qu'il est libre de refuser une course. La faculté de refuser une course est établie par la lecture du procès-verbal de constat sur le fonctionnement de l'application Uber du 29 juillet 2022. La faculté d'accepter ou de refuser une mission ou tâche offerte par l'employeur présumé ou d'en fixer unilatéralement un nombre maximal est nécessairement exclusive d'un lien de subordination et donc d'une relation de travail. À cet égard, les sociétés intimées font utilement valoir que depuis le mois de juillet 2020, l'application Uber a évolué afin de se conformer aux nouvelles dispositions de la loi d'orientation des mobilités du 24 décembre 2019. En effet, depuis cette date, le chauffeur voit apparaître, au moment de la proposition de la course: - le prix minimal de la course net de frais de services Uber, - le temps et la distance pour récupérer le passager, - le temps et la distance de la course. Ainsi, le contrat de prestation de services prévoit que « vos chauffeurs et vous décidez quelles demandes de courses ils peuvent accepter, refuser ou ignorer ». L'annexe chauffeur prévoit que « le chauffeur reconnaît qu'Uber ne contrôle pas, et ne prétend pas contrôler : le moment ou la durée de l'utilisation par le chauffeur de l'application chauffeur ou des services Uber ; ou la décision du chauffeur, par l'intermédiaire de l'application chauffeur, de tenter d'accepter ou de refuser la demande de services de transport d'un utilisateur, ou d'annuler une demande de service de transport acceptée, par l'intermédiaire de l'application chauffeur, sous réserve des politiques d'annulation alors en vigueur d'Uber ». Les sociétés intimées reconnaissent que la déconnexion peut intervenir après trois refus de courses afin de ne pas pénaliser le fonctionnement du système au regard des chauffeurs qui souhaitent travailler mais également des passagers. Il n'est pas pertinemment contredit que le chauffeur peut se reconnecter ultérieurement par un simple clic alors qu'il est invité par la plate-forme à se reconnecter. L'invitation à se reconnecter ultérieurement ne constitue nullement une sanction à l'égard du chauffeur alors que le chauffeur qui a été déconnecté automatiquement peut se reconnecter presque immédiatement. Au demeurant l'article L. 1326-2 du code des transports fait interdiction aux plateformes de mettre fin à la relation contractuelle au motif que les travailleurs ont refusé une ou plusieurs propositions. À cet égard, il n'est nullement justifié ni d'ailleurs allégué d'une rupture de la relation contractuelle en lien avec les refus de proposition de prestation de transport. Au cas d'espèce, le compte de M. [J] a été déconnecté le 9 avril 2021, et depuis cette date n'a « plus la possibilité de recevoir de demandes de réservations via Uber », suite à une « résiliation immédiate et sans préavis du contrat », la violation contractuelle invoquée étant des « violations graves et répétées » des principes de la charte de « tolérance zéro » en matière de violences sexistes et sexuelles et de discrimination sous toutes ses formes. En effet, l'appelant produit des échanges avec la plate-forme concernant deux plaintes de passagères différentes et Uber précise qu'à l'issue d'une enquête interne qu'elle a menée, ces passagères ont rapporté les faits suivants ; - « il a voulu me laisser son numéro j'étais tellement gênée que j'ai fait « semblant » de le prendre et il m'a dit mot pour mot « eh eh je voulais te pecho mais bon' » Je trouve ça très déplacé de la part d'un chauffeur uber » ; - « le chauffeur m'a parlé un peu puis m'a demandé des questions un peu plus personnelles, il m'a parlé de boites libertines et tout le patatra' Finalement il a fini par me dire qu'il connaissait des mecs qui faisait travailler des filles contre de l'argent, pour ce faire 300/500€ la nuit, il m'a demandé si ça m'intéressait, je lui es dis deux fois que cela ne m'intéressait pas mais il a insisté. J'ai dû demander à mon ami de venir me chercher directement en bas de chez lui car j'ai eu très peur ». Cet élément ne permet donc pas de démontrer un quelconque pouvoir de sanction de la part d'Uber, mais est l'exercice par un des co-contractants de son pouvoir de résiliation en cas de non-respect des conditions générales acceptées à chaque « clic », étant rappelé que les recommandations comportementales qui s'appliquent aux utilisateurs de la plateforme (chauffeurs et passagers) s'agissant notamment de la courtoisie, du respect des biens, de l'absence de contact physique et de langage grossier ou déplacé, de poser des questions trop personnelles ou de faire des commentaires à caractère sexuel font partie des conditions générales acceptées tant par les chauffeurs que par ses clients, dont le non-respect est susceptible d'entraîner la résiliation du compte (du client ou de celui du chauffeur). Ainsi, les passagers qui utilisent l'application pour être mis en relation avec les chauffeurs, peuvent eux aussi, en cas de non respect de la Charte, perdre l'accès à l'application Uber. Sur le travail au sein d'un service organisé par la société Uber : M. [J] expose que : - le chauffeur intègre une société de transport, et non un simple intermédiaire, qui organise entièrement un service de prestation de transport de personnes et ne peut constituer sa propre clientèle ; - il a été contraint de s'inscrire au registre des métiers pour contracter avec la société Uber qui détermine seule les termes du contrat et a la faculté de les modifier ; -la société Uber régit la relation entre le chauffeur et le passager alors que la tarification des courses est également définie par Uber ; - la rémunération de la course, calculée par l'algorithme, est variable suivant les jours et heures de connexion du chauffeur ; - la société Uber mobilise les chauffeurs par un système d'incitations financières sous forme de bonus afin de pallier une forte demande de courses ; -la mise en place d'un programme de fidélisation contribue à l'effectivité du pouvoir de direction de la société Uber. Les sociétés intimées font valoir que : - l'application Uber a fondamentalement évolué depuis le mois de juillet 2020 et l'appelant est toujours actif sur l'application ; - la loi d'orientation des mobilités du 24 décembre 2019 a réaffirmé le statut d'indépendant tout en essayant de renforcer les droits sociaux des travailleurs indépendants auquel ont recours les plateformes de mise en relation par voie électronique ; - l'ordonnance du 21 avril 2021 relative aux modalités de représentation des travailleurs indépendants recourant pour leur activité aux plateformes et aux conditions d'exercice de cette représentation a permis aux travailleurs indépendants ayant recours aux plateformes d'élire des représentants chargés de négocier avec des représentants des plateformes numériques afin d'assurer un meilleur équilibre entre les acteurs ; cette ordonnance a été ratifiée par la loi du 7 février 2022 et l'ordonnance du 6 avril 2022 a renforcé l'autonomie des travailleurs indépendants des plateformes de mobilité et mis en place l'organisation du dialogue social de secteur ; - l'appelant ne fournit aucun travail pour le compte de la société Uber qui, elle, réalise une prestation technologique pour lui ; - Uber n'est pas une entreprise de transports qui soustraiterait aux chauffeurs les prestations de transport mais un intermédiaire mettant en relation des chauffeurs indépendants et des utilisateurs, proposant, à chacun d'eux, ses services technologiques, le contrat de transport étant conclu directement entre la société de transport et le passager. Sur ce, Il ressort des pièces produites aux débats que la société Uber ne rémunère pas l'appelant pour la prestation de transport qu'il réalise par l'intermédiaire de l'application mais, prélève sur le prix de la course la commission due en contrepartie de la prestation technologique fournie. En pratique, la société Uber collecte le prix de la course auprès de l'utilisateur et rétrocède ensuite à la société de transport ou au chauffeur en retenant une commission en rémunération de sa propre prestation technologique. S'agissant de l'obligation de s'inscrire au registre des métiers, il a été précédemment reconnu que l'intéressé avait fait le choix d'obtenir une licence de VTC et d'exercer en tant qu'auto entrepreneur, et ce, en l'absence de toute intervention de la société Uber. De même, le chauffeur a le libre choix de l'acquisition ou de la location d'un véhicule sous réserve que ce dernier soit conforme aux conditions légales pour que celui-ci puisse être utilisé dans le cadre d'une activité de VTC. Ainsi, il en résulte que l'appelant a choisi de créer son activité indépendante et d'utiliser l'application Uber afin d'avoir accès au vivier de clients potentiels utilisant cette plate-forme, en recevant les propositions de courses, et de bénéficier des prestations technologiques de la plate-forme. S'agissant de l'intégration à un service organisé, il doit être rappelé que cette intégration constitue simplement un indice mais, est insuffisante , à elle seule, à caractériser une relation salariale. En effet, le fait d'effectuer son travail au sein d'un service organisé ne constitue pas en soi un indice de l'existence d'un lien de subordination si le travailleur a la liberté d'organiser son activité, n'est astreint à aucune contrainte horaire ni à aucune directive autre qu'organisationnelle au regard de l'utilisation de la plate-forme. Au demeurant, les chauffeurs utilisateurs de la plate-forme Uber ne sont liés par aucune obligation de non-concurrence ou d'exclusivité. Ainsi, ils ont la liberté de s'inscrire et travailler par le biais d'autres applications ou bien, d'exercer leur activité en dehors de toute application numérique. Bien plus, le chauffeur a la possibilité de ne pas se connecter ou se déconnecter de l'application afin d'effectuer des courses en dehors de la plate-forme ou au titre de sa clientèle personnelle. Encore plus, le chauffeur qui vient d'effectuer une course via la plate-forme Uber peut, avec ou sans déconnexion, se connecter à une autre plate-forme et effectuer une autre course via cette autre application. Ces éléments sont l'expression des différentes modalités d'utilisation des services proposés par la plate-forme d'intermédiation (mise en relation, édition de factures...). A cet égard, le contrat de prestation de services accompagné de l'annexe chauffeur rappelle sans ambiguïté la liberté des chauffeurs de travailler en dehors de l'application : « Vous êtes entièrement libres de choisir d'exercer votre activité de manière indépendante (auprès de votre clientèle personnelle) ou en ayant recours aux services d'autres centrales de réservation ou de toute autre catégorie d'intermédiaires, y compris des concurrents d'Uber. En particulier, vos chauffeurs sont libres d'utiliser une application mobile éditée par tout concurrent d'Uber, alors même qu'ils utilisent l'application chauffeur. » Cette absence d'obligation d'exclusivité a d'ailleurs été constatée par le procès verbal de constat sur le fonctionnement de l'application Uber. À l'opposé, les sociétés intimées justifient qu'elles ont créé la catégorie de « chauffeur favori » qui permet au passager, satisfait d'une course, d'inscrire le chauffeur concerné dans ses « chauffeurs favoris ». Ainsi, lorsqu'un passager souhaite pré-réserver une course, celle-ci sera en priorité proposée à ses « chauffeurs favoris ». L'objectif de cette nouvelle fonctionnalité est, en pratique, de permettre la création d'un lien privilégié entre les passagers et les chauffeurs afin, potentiellement, que ces derniers puissent développer leur clientèle personnelle dans l'application. À cet égard, les dispositions contractuelles s'agissant du contrat de prestation de services et de la Charte de la communauté Uber prohibent uniquement le fait pour le chauffeur de contacter le passager sans l'accord de celui-ci et ce, pour des raisons évidentes de sécurité. En effet, le contrat de prestation de services prévoit uniquement que « ni vos chauffeurs ni vous ne devez contacter, sauf accord exprès de sa part, aucun utilisateur ni utiliser ces informations personnelles à d'autres fins que la fourniture de la course concernée », étant relevé que cette clause concerne tant les chauffeurs que leurs clients. Ainsi, ces éléments établissent que l'appelant a contracté au service d'intermédiation proposé par la société Uber et n'a pas intégré une société de transport. De plus, en tout état de cause, l'appelant ne peut soutenir que l'appréciation des indices d'indépendance doivent s'opérer sur la seule période pendant laquelle il est connecté et utilise les services de la plate-forme, alors qu'en étant connecté il peut effectuer des courses pour une autre plate-forme. Sur le caractère fictif du statut d'indépendant du chauffeur : M. [J] soutient que : - son indépendance n'est qu'apparente alors qu'il n'a pas le choix de la course et du client ; - il n'a pas la liberté de définir les conditions d'exécution de ses courses ; - s'agissant de l'obligation de travailler, le droit du travail n'interdit pas que le salarié décide du moment où il se tient à la disposition de l'employeur ; - à partir du moment où il se connecte à l'application, il se tient à la disposition de la société Uber, dans cette mesure, dans l'attente d'une course et jusqu'au moment où le client arrive à destination, il est sous la subordination de la société Uber ; - il n'est pas libre de décider quand il travaille puisque c'est la société Uber qui attribue les courses ; - « l'algorithme incite, selon les besoins de la plate-forme à transformer du temps libre en temps productif, mis à la disposition de la plate-forme. Le travailleur est placé et enserré dans un réseau d'incitations et de contraintes le privant de sa liberté d'organiser librement son temps et les conditions d'exécution de la prestation ». Sur ce, Le contrat de prestation de services stipule : « Sauf accord contraire entre vous et vos chauffeurs, ces derniers sont responsables du choix de la manière la plus efficace et la plus sûre pour se rendre à destination. Vos chauffeurs ou vous devez aussi fournir (à vos frais) l'ensemble de l'équipement, des outils et du matériel requis, à l'exception de l'application chauffeur que nous fournissons. » L'annexe chauffeur du contrat de prestation de services indique s'agissant de la relation entre le chauffeur et Uber que « Uber ne contrôle ni ne dirige le chauffeur, et ne sera pas réputée diriger ou contrôler le chauffeur, de manière générale ou plus précisément en ce qui concerne l'exécution des services de transport ou l'entretien de quelconques véhicules ». Il en résulte que le chauffeur est totalement indépendant dans la réalisation de sa prestation de transport alors qu'il n'est nullement établi par l'appelant que la société Uber formule des directives ou des ordres durant l'exécution de la prestation de transport. En effet, les règles édictées par la charte de la communauté, relatives à un comportement approprié et professionnel, ne sauraient à elles seules s'apparenter à un pouvoir de direction de la part de l'employeur alors qu'il s'agit d'une adhésion nécessaire au regard de l'application des règles légales en matière de transport mais également en considération d'éventuelles infractions pénales. Au demeurant, il convient de relever que la charte de la communauté ne peut s'analyser en un règlement intérieur alors qu'elle concerne tant les chauffeurs que les usagers. En outre, il doit être rappelé les dispositions de l'article L. 7342-8 du code du travail qui dispose pour les travailleurs en lien avec des plateformes telles que définies à l'article L. 7341-1 et exerçant l'activité de conduite d'une voiture de transport avec chauffeur. Ainsi l'article L. 7342-9 de ce code dispose que « dans le cadre de sa responsabilité sociale à l'égard des travailleurs mentionnés à l'article L. 7342-8, la plate-forme peut établir une charte déterminant les conditions et modalités d'exercice de sa responsabilité sociale, définissant ses droits et obligations ainsi que ceux des travailleurs avec lesquels elle est en relation (') ». Au-delà de la seule faculté de se connecter ou non à l'application, il convient également de relever qu'une fois connecté, l'appelant est, conformément à l'article L. 1326-4 du code des transports aux termes duquel « les travailleurs choisissent leurs plages horaires d'activité et leurs périodes d'inactivité et peuvent se déconnecter durant leurs plages horaires d'activité alors que les plateformes ne peuvent mettre fin au contrat lorsqu'un travailleur exerce ce droit », libre de déterminer le temps qu'il souhaite utiliser l'application Uber. À cet égard, il doit être rappelé qu'il est non contesté que le chauffeur est libre de choisir ses périodes de travail, ses congés, son secteur géographique activé ainsi que ses horaires de course et le volume de son activité. S'il souhaite recevoir des propositions de courses, et partant des revenus issus de son activité de chauffeur VTC, il lui suffit de se connecter, et alors, les propositions qu'ils reçoit ne sont que l'expression du bon fonctionnement de l'application et non celle de la contrainte « de transformer du temps libre en temps productif, mis à la disposition de la plate-forme », et les propositions présentées comme étant des « incitations sous forme d'avantages ou de bonus » ne sont que l'expression d'offres (tel que Uber Pro) que le chauffeur a la liberté d'accepter ou non, de prioriser ou non, en fonction de critères qui lui sont personnels. De même, le travail au sein d'un service organisé ne peut établir, à lui seul, le caractère fictif du statut d'indépendant et ce, en l'absence de démonstration que l'employeur détermine unilatéralement les conditions d'exécution du travail. Il est rappelé aussi, ainsi que l'a relevé la cour, qu'en restant actif sur l'application Uber, c'est à dire sans se déconnecter, le chauffeur peut se connecter à d'autres applications de mise en relation et accepter des courses proposées par d'autres plateformes. Le chauffeur ne reçoit aucune invitation à se connecter à l'application. Ainsi, l'appelant ne démontre nullement qu'il est sous la subordination juridique de la société Uber durant le temps où il assure le transport d'un client. Il convient d'y ajouter que le critère de la dépendance économique n'est pas de nature, à lui seul, à caractériser l'existence d'un contrat de travail et ce, en l'absence de démonstration d'une subordination juridique. L'absence de choix de la course n'est pas établie alors qu'à l'opposé, il est justifié que l'appelant reçoit des propositions de course en fonction de sa localisation et de celle du passager. En l'espèce, une course est proposée en priorité au chauffeur se trouvant le plus proche de l'utilisateur. L'appelant dispose donc du pouvoir d'accepter ou de refuser la proposition de prestation. À cet égard, il doit être rappelé les nouvelles conditions de l'application Uber depuis le mois de juillet 2020 telles qu'elles ont été détaillées précédemment. Au regard de ces nouvelles dispositions, le chauffeur dispose donc d'un certain nombre d'informations sauf s'agissant de l'identité du client qui, par définition, n'est pas connue du chauffeur antérieurement à une première prise en charge. À cet égard, l'absence de choix du client en tant que tel n'est donc pas déterminante au regard du lien de subordination étant rappelé qu'à côté de l'application Uber, le chauffeur a la possibilité, par la fidélisation de clients, de créer sa propre clientèle alors qu'à l'opposé, la société Uber ne fait pas le choix du client mais est simplement un intermédiaire entre le chauffeur VTC et l'usager. S'agissant enfin de la clause contractuelle selon laquelle le chauffeur ne peut pas transporter d'autre personne que l'utilisateur et s'engage à ce que tous les utilisateurs soient transportés directement vers leur destination convenue sans interruptions ou arrêts non autorisés, relève de la fixation d'un cahier des charges dont les modalités ont été librement acceptées par l'appelant et qui tendent à garantir la qualité et sécurité de la prestation qui s'effectue par le recours, tant du chauffeur que du passager, à l'application Uber, et ne saurait être qualifiée de la mise en 'uvre d'un pouvoir de direction de l'employeur, étant relevé là encore, que la charte s'impose aussi au passager. Il se déduit de l'ensemble de ces éléments que M. [J] échoue à renverser la présomption de non salariat édictée par l'article L. 8221-6 du code du travail et donc à établir l'existence d'un contrat de travail qui le lierait aux sociétés intimées. Le jugement est donc confirmé en ce que le conseil de prud'hommes de Paris s'est déclaré incompétent au profit du tribunal de commerce de Paris en considération de la nature commerciale du contrat liant les parties. Sur les dépens et l'article 700 du code de procédure civile : L'appelant, qui succombe, doit être condamné aux dépens et débouté en sa demande fondée sur l'article 700 du code de procédure civile. À l'opposé, aucune raison d'équité ne commande de faire application de cet article au profit des sociétés intimées.